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店頭販売をしました!

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クリスマス目前の日曜日。小山ゆうえんハーヴェストウォークは、大勢のお客様で駐車場に入れない状況が続いていました。

子供服の ほんざわや。スタッフのご家族にご不幸があり、応援販売で売り場に立たせて頂きました。
メリーゴーランドの前では、お猿のチーちゃんが、多くのギャラリーを集めての熱演。
負けじとオジさんも頑張りました。
寒くなったので、アウターやボトムをお買い上げ頂く。クリスマスのプレゼントを選んで下さる。
多くのお客様が来店して下さり、改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました。
こうして、お客様や周囲の皆さんに愛される売り場を維持して下さっているスタッフの皆にも、改めて感謝する機会となりました。

私が接客をさせて頂いたお客様の中で、特に印象に残ったお客様をご紹介。
オバちゃんが、お孫さまへのプレゼント。お誕生日とクリスマスが重なっているとのことで。年末に帰省される際に、お渡しになるとのこと。
一昨年、ほんざわや でお買い求めくださったアウターをお孫さんが大変気に入ってきて下さっているので、同じブランドをご指名。
「ウサちゃんの柄がいっぱいで、リボンが付いていて・・・。孫が大のお気に入りで、いつも着てきてくれる。背が伸びたので、新しい物を買ってあげたい。」
KPというブランドの商品です。私にも何となく記憶にあります。が、残念ながら、今期のアウターには、ウサちゃんが居ない。
リボンの付いた中綿のブルゾンをお勧めさせて頂きました。
「自転車に乗る時に寒いので、フードの付いた物も欲しい。」
同じKPでフード付きのコートを選んで頂きました。ありがたいです。
メンバーズカードのスタンプから察するに、当店のご利用は、一昨年のクリスマス前。ウサちゃんのプレゼント以来。
メンバーズカードを大切に保管して下さり、改めて再来店して下さる。ありがたいです。
失礼ながら、オバちゃんはジャージにブルゾン姿で、お洋服の事はあまり分からない様子。
「お店の方に教えてもらえて良かった。孫の希望する物が買えて良かった。」
ありがたいです。
品性のある方でした。お見送りさせて頂いた私に、しっかりとお辞儀をして店を出て行かれました。見習いたい姿でした。

たった半日でしたが、売り場に立たせて頂き改めて、お客様への感謝の気持ちと、スタッフの皆への感謝の気持ちが湧きました。
再度、基本的な所から、しっかりとやり直そうという気持ちになりました。
お正月は、あべのハルカスのILOVEBOOで、販売を手伝わせて頂きます。2度にわたる入店試験にも合格し、ロープレを含む研修も受けました。やる気満々です。
初心に戻り、スタッフの皆と共に、多くのお客様に愛される売り場であり、ほんざわや を築いていきたいと再認識しました。

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